Schreib der spinmora.at-Redaktion
Du hast Fragen zu unseren Inhalten, möchtest etwas auf der Seite korrigieren lassen oder suchst zusätzliche Informationen zu Spinmora? Dann schreib uns gerne eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, binnen 48 Stunden zu antworten – in der Regel geht's sogar schneller.
Unser Portal ist eine unabhängige Informationsseite, die über Spinmora berichtet. Wir schreiben Testberichte, fassen Bonusbedingungen zusammen und erklären, wie Anmeldung, Verifikation und Auszahlung funktionieren. Was wir nicht können: direkt in dein Spielerkonto eingreifen oder Anfragen an den Betreiber weiterleiten.
Fragen zu deinem Spinmora-Konto
Falls es um dein eigenes Konto geht – Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Bonus, technische Probleme oder Kontosperrung –, können wir dir nicht weiterhelfen. Wir sind eine Informationsseite und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Transaktionen oder Kundendaten.
In solchen Fällen wendest du dich am besten direkt an den Spinmora-Support. Der Betreiber bietet Live-Chat rund um die Uhr, E-Mail-Kontakt und eine Telefonhotline zu Geschäftszeiten. Diese Kanäle findest du nach dem Login in deinem Konto oder auf der Betreiberseite selbst – dort sitzt das Team, das deine Anfrage tatsächlich bearbeiten kann.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Viele Leserinnen und Leser verwechseln uns mit dem Anbieter – verständlich, weil wir ausführlich über Spinmora schreiben. Trotzdem: Wir sammeln Informationen, testen Abläufe und erklären, was Spieler erwartet. Der Betreiber führt die Konten, verwaltet Guthaben und bearbeitet Auszahlungen. Eine E-Mail an uns in einer Account-Angelegenheit kostet dich nur Zeit, weil wir sie nicht lösen können und dich ohnehin an den Betreiber verweisen müssen.
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe in Österreich
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder wenn jemand in deinem Umfeld Hilfe braucht, wende dich an eine der folgenden Stellen:
- Spielsuchthilfe – spielsuchthilfe.at, Telefon +43 1 544 13 57 (Mo–Fr 10:00–13:00 Uhr). Kostenlose, anonyme Beratung und Therapie für Betroffene und Angehörige.
- Spielerschutz-Hotline – 0800 202 304, gebührenfrei. Diese Hotline wird von der Casinos Austria / Österreichische Lotterien Gruppe betrieben.
Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Spielen sollte niemals als Einkommensquelle verstanden werden, sondern immer nur als Freizeitbeschäftigung mit einem gewissen Kostenrisiko.
Hinweis: Diese Seite ist eine Informations- und Marketingplattform ohne eigene Spielangebote. Wir organisieren kein Glücksspiel, nehmen keine Wetten an und betreiben kein Casino. Der Zugang ist ausschließlich für Erwachsene 18+ bestimmt. Bei Problemen mit dem Spielverhalten wende dich bitte an die Spielsuchthilfe unter spielsuchthilfe.at oder rufe die kostenlose Hotline 0800 202 304 an.